壯世代的數位社會創業課程

壯世代人口的生活佈局

根據聯合國預估，高齡人口2050年全球將會有15億。而目前歐洲有1.46億,台灣目前65-60 歲以上人口占總人口的18%-25%，而且比例持續提升。

這些被傳統定義為從主流社會中退休的大量高齡人口，大多具有健康與亞健康的身心狀態，而且工作技能與社交能力仍然在一定水準以上，即使離開原來熟習的職場，仍然能扮演積極的社會角色，以正面思維，重新佈局自己的後段人生。

「壯世代數位社會創業課程」是為壯世代量身打造的導師課程。他的特色在於融入「數位」「社會」「創新」三個元素來協助壯世代以「創業」來積極佈局自己的生活，避免落入傳統的養老思維。

「數位」的方法，讓創業啟動初期以及未來的擴充，所面對的設備投資門檻，都降到最低甚至免費。而且不受時間空間限制。
「社會」的方法，是要運用壯世代累積的社會經歷，作為一種創業的資本與機會，並且去蕪存菁，以舒適感來重整舊日社會脈絡。
「創新」的方法，在於不僅以賺錢為目的，而是透過生活化的創業，建立有意義的社會角色與善緣關係。

所謂「社會創新創業」(Social Entrepreneurship)是歐洲盛行的創業方法與嚴謹的社會科學。Secostars將壯世代所需要的「數位」「社會」「創新」等各種元素，融入目前倫敦大學「社會創新創業」的課程材料中，透過八週的導師工作坊，協助壯世代在自我發展，社會生活，以及經濟利益三方面得到實質的創業成果，透過生活化的創業，來重新佈局自己的老後人生。

舊文備份..

以「壯世代」看待這個階段的人生，是目前新興的社會思潮。因為人生到此時已累積了充沛的知識與技能，豐富的社會閱歷與工作經驗，以及深刻價值判斷能力。即使主流市場與傳統社會的認知中，判定這是退場的時刻。但從人生旅程來看，卻是可以將周邊的社會關係去蕪存菁，對自身的能力與與資源盤點重組，依照個人興趣來重新佈局下半場人生的大好機會。

壯世代怎樣佈局？

怎樣佈局下半場人生？坊間有許多強調財務自由的投資課程，強調養身的氣功與保養課程，或是旅遊，娛樂，與社交的生活體驗課程，也有重新創業與就業的技能培訓課程，其實都反映了壯壯代的某一部份需求，但是只有一時一地的效果，沒有針對人生佈局提出有系統的作法
「壯世代的數位社會創業課程」提出一種清晰的大局觀，就是要站在60+的人生里程上往前走，同時為自己建立社會，經濟，與自我三方面的舒適生活。
壯世代已經度過為了社會努力貢獻，為了經濟奮力拼搏多年的歲月，但是只有在這個的階段，才能回到自我內心，重新整合過去的社會與經濟資源，建造一個自我舒適的生態圈。

這個課程的大綱與流程：

第一週：蝴蝶雙翼 ：尋找創業的好構想！

盤點與飛行

• 個人世界：能力與資源。熱情與夢想
• 外在世界：問題與機會。顧客與活動
• 腦力激盪 與心智圖 提出構想 品牌 價值 任務 的草案
• 案例：老人照顧服務 療癒精油

第二週：來建立工作室！

管理夥伴關係與潛在客戶問卷

1. 啟用雲端工作室 介面與工具學習
2. 學習設計問卷 對話 以及檔案分享 討論

第三週： 敏捷創業布局

用市場與顧客角度來看待自己的價值構想

來做產品設計！

• 案例：素食餐廳 的快速佈局
• 描述顧客的樣貌：生活流程卡關的問題/痛點/期望
• 描述場品樣貌：產品的服務的問題 與 答案
• 描述成功的指標：解決問題的指標 強度
• 討論 相互評比

第四週： 用經驗想像&問卷測試你的顧客畫像

訪談 問卷 以及快速市場研究！

來做社會想像！

2. 辨識產業：產業活動的大圈圈與小圈圈，行業的優勢分佈與競爭者
3. 焦點客層：從產業大環境找出某一部分最愛自己的一群
4. 顧客畫像 身份 收入 付費購買品服務 解決生活流程的障礙(獲得好處/解除痛苦)
5. 產品優勢：縮小客戶對象，直到你的產品/服務在他們的世界中，無與倫比搶手！

來做問卷與訪談！

1. 作業：畫布討論 評比
2. 作業：製作問卷 邀請朋友以及潛在顧客填寫
3. 作業：建立線上對話版 邀請邀請朋友以及潛在顧客接受訪問 對話 或是留言
4. 觀看統計結果 下載 上傳檔案 交作業
5. 完成自己的敏捷創業畫布 上傳
6. 聚會討論 敏捷創業畫布 相互評論

第五週： 數位方案畫布：

a.數位營運的架構：價值的生產，傳送，兌現，分配

1. 生產管理的整合連動
2. 協作與行銷的工作流程
3. 社群關係與學習成長管道
4. 數位資產與財物管理

b. 數位產品與服務的類型：

1. 數位管理＋數位產品與服務
2. 數位管理＋實質產品與服務

c. 盤點數位化創業的產品類型

1. 知識：用來解決問題的思想
2. 技能 ：用來施展專業的手藝與操作方法
3. 內容 ：娛樂與見識等感覺體驗
4. 物品 ：有感情與實務功能的物品
5. 身體：透過身體活動接觸獲得的產品服務
6. 活動：透過團體活動接觸獲得的產品服務

第六週：數位營業工具盤點：你怎樣快速開始營業

1. 協作與專案管理工具
2. 社群關係的工具：社群媒體 參與 客戶體驗流程
3. 行銷 內容 郵件 表單 CRM工具
4. 知識技能的強化學習與整理：AI支持 影音學習 頻道開設
5. 財務預測管理工具
6. 選擇啟動方式
7. 工具學習討論

第七週：財務計畫與獲利模式

• 社會經濟資本再盤點
• 創業財務計畫 ｜獲益模式與金流計算
• 數位架構計畫 ｜數位產品｜行銷7Ｐ

第八週：建立平台：免費，租用，或共有，自有

• 營業平台的類型：整合前後端，內部與外部夥伴，客戶與社群
• 商業識別
• logo 設計
• 落點網頁設計
• 產品服務設計
• 流程設計
• 行銷與管理
• 建立與保持學習管道
• AI的知識顧問工具
• 行銷與客戶教育的內容資源:圖文/影音

參考：各種電商模式：傳送知識 體驗 技能 身心服務與產品

• 家居優化：植物 園藝 音樂欣賞 收納整理 各類編織 傢俱整修 水電整修 沐浴用品
• 生活優化：食譜 精油 繪本 故事 登山 舞蹈 歌唱 樂器彈奏 旅遊導覽
• 專業技能：網站 程式 簡報 視覺設計 婚紗 服裝 禮品 賀卡 翻譯 文案 行銷 刺青
• 教學指導：學生家教 語言教學 職場技能 財務會計 親子溝通 自我療癒 瞑想靜坐 瑜伽 中醫 書法 按摩 攝影
• 經紀代辦：婚壽宴經理 留學代辦 愛情顧問 育兒顧問 投資提案 徵信服務 債務處理 貸款協助

關於社會創新創業

社會創新創業-內容..

「社會創新創業」強調在舒適的社會脈絡中建立有社會意義與情感的商業活動。讓創業的目的，除了經濟獲益之外，同時可以獲得自我成長的幸福感，以及社會的成就感，有計畫地建造自我舒適的生態圈。

因此本課程第一個重要的設計，是「重整社會資本」以及「建立社群夥伴」。
「社會資本」是每個人在生活中累積下來的與社會關係與知識脈絡，其中既充滿限制也充滿機會，需要自覺地重整，轉化，成為支持創業目標的資源。例如祝福與放生那些矛盾糾纏的社會關係，辨識與匯集周邊的善緣關係以及自我能量，學習正向循環的運用方法等。

「建立社群夥伴」是在創業之初，要以網路管理來隔絕現實社會的矛盾，運用多方面的興趣動力，以及創業為主題的學習過程，建立社交討論與互助的社群，成為彼此共同的社會資本。
例如 在上述「社會資本」的重整過程，彼此的意見交換與友誼支持是很大的助力。而在創業機會的觀察，與自己產品服務的構想等等各種學習過程，社群可以相互評估，回饋，激發靈感。
甚至，在初創期間需要的數位營業資源，也可以合購共用, 減輕初期投資的財務負擔。而在產品測試與行銷時，也可能相互協助推廣，或因為滿意喜愛而直接成為顧客。

每個人對於事業的認知與選擇不同，各自努力，但在商業之外，互助的社群友誼是獨立存在的，本身已經是生活的重要資產。

數位化創業

數位化創業 內容..

本課程另一個重要的設計，是「數位模式的創業」，讓初期啟動以及未來擴充時，所面對的挑戰門檻，都降到最低。同時，個人在時間空間受到限的處境中，仍然可能對外建立自主的社會關係以及商業服務的模式。

而且，數位工具提供了各種節省力的自動化功能，遠距協作與通訊的高度效率，清晰條理的資料檔案管理，媒體與公關行銷的在線優勢等等，都為個人創業灌注了巨大的行動能量，降低損失風險，擴大了成功機會。

為克服數位工具在技術與應用上對於創業者所產生的的障礙，這個課程運用Secostars精心開發多年的的「動態平台框架」(Dynamic Platform framework)，提供處業者一種在經濟預算，員工學習，以及商業經營上都可以由很小的區塊開始，隨者業務的成長而逐步彈性擴大的積木式商業平台。讓創業者在一開始構想創意，設計產品服務，以及測試運轉時，就啟用數位化的型態來運作，在數位架構的機動組合中，進行敏捷創業(Lean Startup)的「建造- 試運-學習」(build-measure-learn )動態成功流程。

關於本課程--內容..

社會創新創業已成經典

「社會創新創業」經過十年發展，目前在歐美已經成為一門成熟的社會科學，透過有系統的逐步培訓，以個人的熱情與才能以及周邊社會的觀察為原點(如 Butterfly Diagram)，逐漸導入市場與產品的設計(如 Value Canvas)，發展具體的敏銳行動的藍圖(如Lean Canvas), 在產品開發成熟後，逐步建立完整商業架構(如 Business Canvas)以及數位營運框架(Digital Framework).。
協助任任何有新創意的社會人，在快速變化的數位時代，採取一種快速提案，修正學習，滾動成長，的機動化成功模式。

關於本課程

這一組由倫敦大學的博碩士學者編輯製作的線上課程，是以倫敦大學的 「社會創新創業研究所」課程資源為基礎，同時融入數位創業技能以及社群互助活動的專案培訓計畫。

在針對特定社群的學習活動時，由各個小組的在地導師主持，依照線上課程的進度，逐步帶領閱讀，練習，討論，並且在每一週(配合每一章節作業)舉辦小組聚會，進行綜合討論與互助解題。

讓這個社群在學習與構想時，可以互相刺激，而在建立數位事業時，可能相互協助，推廣。甚至在遇見困境時，可能相互激勵與互助。

Digital Social Entrepreneurship Course for the Aging Generation

Lifestyle of the Aging Generation

According to the United Nations estimates, by the year 2050, the global elderly population is expected to reach 1.5 billion. In Europe, there are currently 146 million elderly people, and in Taiwan, the population aged 65-60 and above constitutes 18%-25% of the total population, with the proportion continuing to rise.

The ageing population, traditionally defined as those retiring from mainstream society, mostly maintains a state of health or sub-health. Many possess work skills and social abilities at a certain level, allowing them to play active social roles even after leaving their familiar workplaces. With a positive mindset, they can actively redesign the later stage of their lives.

The “Digital Social Entrepreneurship Course for the Aging Generation” is tailor-made for this demographic. Its uniqueness lies in integrating the elements of “digital,” “social,” and “innovation” to assist the ageing generation in proactively shaping their lives through entrepreneurship, avoiding falling into traditional retirement thinking.

The “digital” approach minimizes or eliminates the initial and future equipment investment thresholds for entrepreneurship, making it both cost-effective and unrestricted by time and space.

The “social” approach leverages the accumulated social experiences of the ageing generation as a form of entrepreneurial capital and opportunity. It involves refining and reorganizing past social connections for comfort.

The “innovation” approach goes beyond profit-making goals. Instead, it focuses on establishing meaningful social roles and positive relationships through entrepreneurial endeavours integrated into daily life.

The concept of “social entrepreneurship” is a prevalent and rigorous entrepreneurial method in Europe. Secostars incorporates various elements such as “digital,” “social,” and “innovation” needed by the ageing generation into the curriculum of the current “Social Entrepreneurship” course at the University of London. Through an eight-week mentor workshop, Secostars assists the ageing generation in achieving tangible entrepreneurial outcomes in self-development, social life, and economic benefits. The goal is to reshape their later years through a personalized approach to entrepreneurship.

Course Outline and Process:

Week 1: Butterfly Wings: Searching for Entrepreneurial Ideas! Inventory and Flight

• Personal World: Abilities and Resources. Passion and Dreams.
• External World: Problems and Opportunities. Customers and Activities.
• Brainstorming and Mind Mapping to propose ideas, brand, value, and mission drafts.
• Case Studies: Elderly Care Services, Healing Essential Oils.

Week 2: Let’s Establish a Studio! Managing Partner Relationships and Surveying Potential Customers

• Activating Cloud Studio: Interface and Tool Learning.
• Designing Surveys, Conversations, and File Sharing Discussions.

Week 3: Agile Entrepreneurial Layout

• Viewing Personal Value Ideas from Market and Customer Perspectives.
• Product Design: Quick Layout for a Vegetarian Restaurant.
• Describing Customer and Venue Profiles, Identifying Issues, Solutions, and Success Indicators.
• Discussion and Mutual Evaluation.

Week 4: Imagine with Experience & Test Your Customer Persona

• Interviews, Surveys, and Rapid Market Research.
• Social Imagination: Identifying Industries, Focusing on Target Audiences.
• Creating Customer Profiles: Identity, Income, Purchasing Behavior, Overcoming Life Obstacles.
• Product Advantages: Tailoring Products/Services to be Irresistible.
• Conducting Surveys and Interviews.

Week 5: Digital Solution Canvas

• Digital Operations Architecture: Production, Delivery, Redemption, Distribution of Value.
• Types of Digital Products and Services.
• Inventory of Digital Entrepreneurship Product Types: Knowledge, Skills, Content, Items, Body, Activities.

Week 6: Inventory of Digital Business Tools: How to Quickly Start Business

• Collaboration and Project Management Tools.
• Tools for Social Relationships: Social Media, Participation, Customer Experience Processes.
• Marketing, Content, Email, Form, CRM Tools.
• Strengthening Knowledge and Skills: AI Support, Audiovisual Learning, Channel Creation.
• Financial Forecast Management Tools.
• Choosing Activation Methods.

Week 7: Financial Plan and Profit Model

• Socioeconomic Capital Reassessment.
• Entrepreneurial Financial Plan: Profit Models and Cash Flow Calculations.
• Digital Structure Plan: Digital Products, Marketing 7 Ps.

Week 8: Establishing a Platform: Free, Rent, or Share, Owned

• Types of Business Platforms: Integration of Front and Back Ends, Internal and External Partners, Customers, and Community.
• Business Identity: Logo Design, Landing Page Design, Product Service Design, Process Design.
• Marketing and Management.
• Creating and Maintaining Learning Channels.
• AI Knowledge Consultation Tools.
• Content Resources for Marketing and Customer Education: Text/Image, Audio/Video.
• Reference: Various E-commerce Models.

Various Optimization Categories:

1. Home Optimization: Plants, Gardening, Music Appreciation, Storage, Weaving, Furniture Repair, Plumbing Repair, Bath Products.
2. Life Optimization: Recipes, Essential Oils, Picture Books, Stories, Hiking, Dancing, Singing, Instrument Playing, Travel Guiding.
3. Professional Skills: Website, Programming, Presentation, Visual Design, Wedding, Clothing, Gifts, Cards, Translation, Copywriting, Marketing, Tattoo.
4. Teaching Guidance: Student Tutoring, Language Teaching, Workplace Skills, Financial Accounting, Parent-Child Communication, Self-Healing, Meditation, Yoga, Traditional Chinese Medicine, Calligraphy, Massage, Photography.
5. Brokerage Services: Wedding Banquet Management, Study Abroad Agency, Love Consultant, Parenting Consultant, Investment Proposal, Investigation Service, Debt Management, Loan Assistance.